Vous avez une question sur nos jouets, la livraison ou le paiement ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes chez Alquerque.
Quels types de jouets et jeux propose Alquerque ?
Alquerque propose des jeux éducatifs, des jouets Montessori et des jeux de société pour enfants, sélectionnés pour accompagner le développement cognitif, la motricité et l’intelligence émotionnelle, du plus jeune âge à l’adolescence.
Quels âges couvrent vos jouets et jeux ?
Nos produits sont classés par tranche d’âge : 0-2 ans, 3-5 ans, 6-8 ans, 9-12 ans et 12 ans et plus, pour vous aider à choisir un jouet adapté au niveau de développement de votre enfant.
Vos jouets sont-ils adaptés à la pédagogie Montessori ?
Oui, une partie importante de notre catalogue est pensée pour la pédagogie Montessori : des jouets qui favorisent l’autonomie, la motricité fine et l’apprentissage sensoriel. Consultez notre guide des jouets Montessori par âge pour un choix adapté.
Quels sont les délais de livraison en Tunisie ?
Les commandes sont livrées partout en Tunisie sous 48 à 72 heures.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite à partir de 150 DT d’achat. En dessous de ce montant, des frais de livraison forfaitaires de 7 DT s’appliquent.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement s’effectue à la livraison (paiement à la réception du colis), en espèces auprès du livreur.
Puis-je vérifier ma commande avant de payer ?
Oui. Vous pouvez vérifier le contenu de votre colis avant de procéder au paiement à la livraison.
Comment contacter Alquerque pour une question sur ma commande ?
Vous pouvez nous joindre par WhatsApp au +216 51 395 669, par email à contact@alquerque.net, ou via le formulaire de la page Contact. Notre équipe est basée à Ariana, en Tunisie.
